Удаленная работа контрольного списка: топ-10 проблем, которыми вы столкнетесь во время гигантская работа-из-дома эксперимент

Кибербезопасность советы для сотрудников, которые работают из дома

Смотреть Сейчас

В офисе кофе машина никогда не была тихой в 10 часов утра в будний день. Поскольку правительства попросить рабочих, чтобы не замыкаться, чтобы бороться против распространения COVID-19 пандемии, физические офисы закрываются один за другим, и предприятия входят крупнейший в мире работа-домашний эксперимент, на сегодняшний день.

Ноутбуки работника складируется, встречах доска перешли на общий-экран видео-конференций, и после работы напитки сохранившихся в виде слабину каналы. Для многих сотрудников, Удаленная работа означает меньше поездок и новая реальность и новые заботы. Для большинства ИТ-директоров и их команд, которые работают за кулисами переход, переход к удаленной работе-это только начало.

Руководства

  • Лучшие руководители большинства предприятий 2010-х годов
  • Исполнительный умирает, унося криптовалюты инвестор с ним. Теперь они хотят эксгумировать тело
  • Что такое ГСИ? Все, что нужно знать о главного сотрудника по информационным объяснил
  • Как машинное обучение-прогноза текучести кадров (китайский Ютуб)
  • Гендиректор кольцо защищает полиция партнерства (сайт Cnet)
  • Как преодолеть прокрастинацию: руководство руководства (издания TechRepublic)

Если вы являетесь лидером, вы можете найти полезные советы в следующие советы от экспертов и аналитиков, чтобы помочь вам держать судно на плаву компании – сохраняя ваше здравомыслие.

1. Пересмотреть свои ближайшие приоритеты

Актуальность и давление настройки сотрудников для удаленной работы, скорее всего, переложат свои приоритеты, означает ли это назначение сотрудников по-другому, чтобы убедиться, что растущее число запросов заботятся, или регулируя ваш бюджет для более насущных потребностей.

Guannan Лу, аналитик консалтинговой фирмы Forrester, предложил отложив необходимую ИТ-бюджет, чтобы убедиться, что основной инфраструктуры вашей организации готов справиться с переходом на удаленную работу. В частности, Лу предупредил, что внезапные шипы в облаке может возникнуть, либо из внутреннего удаленных подключений или помпаж онлайн деловой трафик. «Убедитесь, что вы отслеживаете и оптимизации расходов на облаке на ежедневной основе», — сказал Лу.

Важно также обеспечить достаточную полосу пропускания для поддержки VPN и удаленного рабочего стола. Лу сообщил, что ИТ позволяют сотрудникам, чтобы сохранить локальную копию своих данных, чтобы избежать перегрузки полосы пропускания. Имейте в виду, что человек будет нуждаться в большом количестве широкополосных дома для все видеоконференций; это может быть хорошей идеей, чтобы предложить компенсацию для работников, которые придется тратить дополнительные деньги, чтобы оставаться на связи

2. Подготовиться к всплеску аппаратных запросов на поддержку

Не так много может случиться с ноутбуком, когда он сидит на столе в офисе весь день. Дома все по-другому: приборы падают на журнальный столик или получаешь удары против стены, когда работники кочуя из одной комнаты в другую. В нынешних условиях, с самой школы закрыты, работы ноутбуков, рискуют оказаться между руками молодых, скучающих детей, и результат вряд ли будет довольно.

ИТ-директора, поэтому следует ожидать всплеск запросов на аппаратную поддержку. Форрестер Лу рекомендовано обращение к поставщику-группа поддержки, чтобы убедиться, что вы понимаете их поставки и услуги, и что вы сможете получить помощь при необходимости. И если у вас есть локальная инвентаризация оборудования, регулярно пересматривать свой запас для критических компонентов.

3. Не делайте никаких уступок по безопасности

Хотя решения должны быть сделаны на лету, и под большим давлением, это важно, что касается безопасности пребывания топ-оф-ума на протяжении всего процесса. Глобальный кризис-это площадка для хакеров, и угроз, создаваемых мошенниками на фоне COVID-19 пандемии только растет.

Добавить в личный стресс мнению некоторых сотрудников, и домашнее окружение, в котором работники с большей вероятностью позволяют их бдительность, и вы можете быть уверены, что фишинг-атак, DDoS-атак, программ-вымогателей и других угроз будет продолжаться в ближайшие несколько недель.

См.: коронавирус: бизнес и технологии в пандемии

Форрестер Лу перечислены усиление средств обеспечения безопасности, как его самый первый совет для ИТ-директоров. Это включает в себя галочку ставит, как убедившись, что человек не потеряет VPN-соединения, потому что они забыли обновить свой пароль, и не могу получить новый балл; менее очевидно, как дважды проверяя, как далеко вы находитесь от конца вашего VPN лицензии. «И для ужесточения безопасности, вам может понадобиться ноль решений Trust доступа к сети, которые дают менее привилегированный доступ приложения», — сказал Лу.

4. Поставка адекватных инструментов для совместной работы

Сейчас, для большинства ИТ-директоров, акцент делается на основных коммуникаций и совместной работы в бизнесе. Это особенно актуально для фирм, которые не так далеко вниз по линии цифрового преобразования; это может быть проблемой, чтобы удаленно координировать работу потоков в разных командах. «ИТ-директора могут чувствовать себя под давлением, чтобы ускорить цифровую трансформацию», — сказал Лу.

Аналитик компании Forrester определили четыре инструментов для коммуникации, которые являются абсолютной основы, что ИТ-директорам необходимо обеспечить: проведение видеоконференций, телефоны, обмен файлами, и команды обмена сообщениями. Кроме того, сказал Лу, вы, возможно, захотите попробовать различные предприятия, инструменты для совместной работы, – но если вы делаете, убедитесь, что вы выбираете правильный, так как качество услуг может варьироваться от одного поставщика к другому.

Лу предложил провайдер резервного копирования в качестве альтернативы для занятых слотов для заседаний. Многие предприятия, используя видеоконференции одновременно в часы пик, около 9 часов утра, в понедельник, вы можете увидеть некоторые услуги удручающе аварии; иметь доступ к плану Б станет приятным бонусом для многих сотрудников.

5. Не думайте, что каждый знает основы

Для цифровой подкованных сотрудников, набирая на встречу зум может быть как естественным, как взять трубку, но ИТ-директорам не следует ожидать, что весь коллектив имеет интуитивное понимание интернет-ресурсов.

Лу объяснил, что, в Китае, некоторые сотрудники нашли сами через предприятия-инструменты для совместной работы впервые: «они предполагали, что это будет как с помощью FaceTime, — сказал он, — но столкнулись с рядом проблем, в том числе устройства взаимодействия, бедного рабочего стола-обмен опытом и трудности корректировки аудио устройств.»

ИТ-директора и их команды, поэтому, возможно, придется объяснить некоторые сотрудники, как настроить видеозвонок, или какие варианты у них есть, если их прием плохой. Понимание того, что вы не тип, пока ваш микрофон На может показаться очевидным для кого-то, кто привык работать из дома, но это не рефлекс для сотрудника, который обычно работает в офисе. Именно через призму традиционных офисных работников, однако, что лидеры должны обратиться к новой норме.

6. Нет, вопрос следует оставить без ответа

С переходом на удаленную работу срыве образом, что многие сотрудники проводят свой день в день мероприятия, ИТ-директорам следует готовиться к всплеску он просит для поддержки всех видов. Может быть стоит формировать его антикризисный блок для подключения к ключевой команды в бизнесе, так как приоритетность срочных заявок.

Между тем, чтобы убедиться, что все сотрудники найти ответы на свои вопросы, ИТ-директора должны думать об отправке по подробные инструкции и вспомогательные документы, или настройка форумов часто задаваемые вопросы по решению основных проблем, которая обеспечивает легкий способ получить мгновенных решений.

См.: работая из дома: советы успеха для удаленных пользователей (бесплатный PDF)

Некоторые форматы являются более эффективными, чем другие, чтобы получить информацию до сотрудников. Например, в Великобритании, его команда Лидса Совета заметил, как они перешли на 10 000 работников для удаленной работы – что хоть написано «как-бы» гиды были хорошие первые шаги, человек ответил Лучше видео инструкция. Поэтому оставьте отзыв о минутные интерактивные руководства может быть более интуитивно понятным способом вперед, чтобы помочь коллегам разобраться в тонкостях работы.

7. Научите своих сотрудников как для продуктивной работы с инструментами, которые вы поставили в своем распоряжении

Вы можете проделать большую работу по настройке ваших коллег с помощью соответствующих инструментов для удаленной работы, но во многих случаях реальная задача будет, чтобы помочь людям сделать большинство из этих инструментов для продуктивной работы. Технологию-это первый шаг, но выключатель будет эффективным, только если он приходит с культурным изменениям.

Тех, кто привык к офисной работе, возможно, поэтому необходимо некоторое руководство, чтобы работать свой путь через удаленной работы. Сюзанна сайту adnams, ВП аналитик компании Gartner, рассказал ZDNet: «лучшее, что ИТ-директора могут сделать, это сосредоточиться на активности и продуктивности членов команды. Для того, чтобы пройти через это, людям нужно ощущение стабильности и направлении, прежде чем они могут стать продуктивными.»

Первый шаг она рекомендовала принимать, заключается в использовании средств коммуникации для привлечения лично с каждым членом команды, и повысить осведомленность о каких-либо признаков стресса или отвлечение внимания; и тогда, чтобы обеспечить менеджеров методами, чтобы помочь своим членам команды сосредоточиться, например, с помощью четких и конкретных заданий с краткосрочные, достижимые цели.

8. Общаться, более чем когда-либо

Облако-управляющая компания окно, в дополнение к теперь основных виртуальной счастливые часы, проводит пелотон встреч и онлайн уроки кулинарии за последние несколько недель, чтобы сохранить командный дух идет. Компания ДП Павел Чапман также рассказал ZDNet, что его команда также регулярно проверять в с коллегами, которые ограничивают нас в покое, чтобы убедиться, что они не страдают от изоляции.

Это не достаточно создать ежедневный улов-UPS с менеджерами, или компания все-руки встречах раз в неделю, поэтому ИТ-директора должны прыгать на возможность заниматься со своими командами больше, и иначе, чем обычно. Сайту adnams компании Gartner предложил содействовать менеджерам «, чтобы держать членов команды, участвующих творчески, ищет новые пути, чтобы делать вещи», которая включает в себя инновационные подходы к взаимодействию и обмену.

Смотрите: как массивные пятилетнего плана преобразований был доставлен в неделю, из-за коронавируса

Особенно это касается как работников, могут оказаться в ситуациях, которые являются чрезвычайно напряженным, добавил Марфа Беннетт, главный аналитик компании Forrester. «Это стресс для многих людей, так что вы должны положить немного нормальности в жизни людей», она рассказал ZDNet. «Вы должны держать человека элемент будет, и даже увеличить его как можно больше.»

9. Резать людей некоторую слабину

Есть глобальный кризис здоровья происходит на улице, и в нынешних условиях-это вызывающие тревогу для многих работников, особенно тех, в чьих сценариях изоляции особенно трудно, например, с маленькими детьми застрял на дома или уязвимых родственников. «Слушать людей и дал им свободу», — посоветовал Форрестер Беннетт. «В целом, ваши сотрудники будут действовать ответственно, когда их организация нуждается в них».

Некоторые компании даже приступили к осуществлению инициатив, чтобы помочь работникам справиться с ситуацией, например через COVID-19-порталов, которые передают актуальную и достоверную информацию о пандемии, а также предлагает советы и уловки, чтобы расслабиться и освободить голову-пространство.

Если возможно, напомните сотрудникам, что исключительных обстоятельств означает, что некоторые нормы были смягчены; иными словами, вещи, которые, возможно, встретить, как непрофессионально ранее, скорее всего, будут переносится в настоящее время. Сотрудники не будут названы и пристыжены для воспроизведения в фоновом режиме или собакам лаять во время клиент конференц-связи, например дети.

10. Начать планирование на следующий раз

«Повышения устойчивости в вашу систему, и не думайте, такие вещи, как COVID-19 просто не произойдет, потому что это просто, и это снова», — отмечает Форрестер Беннетт. Если есть урок, который можно извлечь из глобальной работе-от дома эксперимент, что пандемия навязали бизнеса, это то, что каждый ИТ-директор должен иметь планов аварийного восстановления данных, сидящий в ящике, и то, что сценарное планирование является важным, чтобы сохранить работу, когда события принимают неожиданный оборот.

В то время как краткосрочные приоритеты, и стоит сосредоточиться, изо дня в день операции организации, ее руководители должны гарантировать, что они планируют долгосрочный непрерывности бизнеса, а также. Отметить слабые места своей компании и выделяя участки, которые нуждаются в улучшении планирования является хорошим началом. «Нынешний кризис показал, что любой, кто получил сильный планов аварийного восстановления данных нашла его гораздо легче адаптироваться», — сказал Беннетт. «От там, вы можете уделять больше внимания к своим людям, и убедившись, что ваша команда держится вместе».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *